고객센터
오토케어넷에 대해 궁금하신 점을 해결해드립니다
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전체보기 →자주 묻는 질문
Q
오토케어넷은 어떤 서비스인가요?
오토케어넷은 전국 5만개 정비소와 고객을 연결하는 스마트 차량 관리 플랫폼입니다. 위치 기반 정비소 검색, 온라인 예약, 견적 비교, 정비 이력 관리 등의 기능을 제공합니다.
Q
회원가입은 필수인가요?
정비소 검색은 비회원도 가능하지만, 예약 및 견적 요청, 정비 이력 관리 등의 기능을 이용하시려면 회원가입이 필요합니다.
Q
앱을 꼭 설치해야 하나요?
모바일 앱을 설치하시면 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 푸시 알림, 빠른 예약 등의 기능이 제공됩니다.
Q
예약을 변경하거나 취소할 수 있나요?
예약 시간 24시간 전까지 변경 및 취소가 가능합니다. 마이페이지 > 예약 내역에서 직접 변경하실 수 있습니다.
Q
예약 없이 방문해도 되나요?
가능하지만 예약하신 고객이 우선이므로 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 사전 예약을 권장합니다.